Política de envio

Tempo de Processamento do Pedido

Cada pedido será processado dentro de 1-3 dias úteis. Os pedidos com a opção de Entrega Rápida selecionada terão prioridade. Você receberá um e-mail assim que seu pedido for processado, incluindo o número de rastreamento, que será atualizado durante todo o processo de envio.

Tempo de Envio

O tempo de envio pode variar dependendo da sua localização, mas normalmente leva cerca de 7-12 dias úteis. Os prazos de entrega também podem ser influenciados pelo seu transportador local e outros fatores específicos da localização.

—Métodos de envio: Dependendo do país, as encomendas são entregues pela DHL, FEDEX, UPS.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base na sua localização e serão exibidos durante o checkout. Por favor, note que os custos de envio podem variar.

—Taxa de envio: $15

Rastreamento do Seu Pedido

Assim que seu pedido for processado, enviaremos um e-mail com o seu número de rastreamento. Você pode usar este número para acompanhar o seu envio. Se não forneceu um e-mail durante o checkout, por favor contacte-nos em support@gymlamp.store para receber os detalhes do rastreamento.

Atrasos

Ocasionalmente, o envio pode demorar mais do que o esperado devido a fatores fora do nosso controlo, como atrasos na alfândega ou feriados públicos. Se o seu pedido estiver a demorar mais do que o previsto, por favor contacte-nos em support@gymlamp.store para assistência.

Os parceiros de envio dependem do país de entrega e das flutuações no preço do serviço.

Alfândega e Direitos de Importação

Para pedidos internacionais, podem ser aplicadas taxas alfandegárias e direitos de importação. Estas taxas são da responsabilidade do comprador e podem variar de país para país. Por favor, consulte o seu escritório local de alfândega para mais detalhes.

Encomendas Perdidas ou Roubadas

Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou roubadas. Se o seu rastreamento indicar que a encomenda foi entregue, mas você não a recebeu, por favor contacte diretamente o seu transportador local. Se confirmarem que a encomenda está permanentemente perdida, emitiremos um reembolso total após terem passado 20 dias úteis desde a data prevista de entrega.