Política de envío
Tiempo de procesamiento de pedidos
Cada pedido se procesará en un plazo de 1-3 días hábiles. Los pedidos con la opción de Entrega Rápida seleccionada tendrán prioridad. Recibirás un correo electrónico una vez que tu pedido haya sido procesado, incluyendo tu número de seguimiento, el cual se actualizará durante todo el proceso de envío.
Tiempo de envío
El tiempo de envío puede variar según tu ubicación, pero normalmente tarda alrededor de 7-12 días hábiles. Los plazos de entrega también pueden verse afectados por la empresa de mensajería local y otros factores específicos de la ubicación.
—Métodos de envío: Dependiendo del país, los paquetes se entregan por DHL, FEDEX, UPS.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan en función de tu ubicación y se mostrarán durante el pago. Ten en cuenta que los costes de envío pueden variar.
—Tarifa de envío: $15
Rastreo de tu pedido
Una vez que tu pedido se haya procesado, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu envío. Si no facilitaste un correo electrónico durante el pago, por favor contáctanos en support@gymlamp.store para recibir los detalles de seguimiento.
Retrasos
Ocasionalmente, el envío puede tardar más de lo esperado debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o festivos. Si tu pedido está tardando más de lo previsto, por favor contáctanos en support@gymlamp.store para recibir asistencia.
Los socios de envío dependen del país de entrega y de las fluctuaciones en los precios del servicio.
Aduanas y derechos de importación
En pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas aduaneras y derechos de importación. Estas tasas son responsabilidad del comprador y pueden variar de un país a otro. Consulta con tu oficina de aduanas local para obtener más detalles.
Paquetes perdidos o robados
No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados. Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto directamente con la empresa de mensajería local. Si confirman que el paquete ha desaparecido de forma definitiva, emitiremos un reembolso completo después de que hayan transcurrido 20 días hábiles desde la fecha de entrega prevista.